Tag: cagri-merkezi
All the articles with the tag "cagri-merkezi".
-
KVKK'dan Çağrı Merkezleri ve Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zekâ Botlarına İlişkin İlke Kararı
Kişisel Verileri Koruma Kurulu, müşteri hizmetlerinde kullanılan sesli ve yazılı yapay zekâ botları için açık rıza, insan denetimi ve veri minimizasyonu kurallarını yayımladı.